Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti LINAK^®

• vašu IP adresu, operačný systém a platformu, typ prehliadača, prehliadaciu aktivitu a iné údaje o tom, ako uskutočňujete interakciu s našimi internetovými stránkami, ako sú kliknutia, ktoré ste uskutočnili na reklamy spoločnosti LINAK pred návštevou našich internetových stránok a/alebo kontaktné formuláre.
• Podrobnosti, ktoré ste zadali do našich kontaktných formulárov, ako je e-mail, meno, telefónne číslo, geografický región a ďalšie informácie o vašom dopyte, ktoré ste nám poskytli.
• Prieskum a spokojnosť zákazníkov, ako sú odpovede na prieskumy.

Osobné údaje získavame od návštevníka webovej stránky prostredníctvom používania súborov cookie, pričom rozsah týchto súborov cookie závisí od vášho akceptovania jednotlivých typov súborov cookie (marketingové, štatistické a preferenčné súbory cookie). Ďalšie informácie nájdete v našom Vyhlásení o súboroch cookie.

Využívame reklamy našich produktov na základe vášho záujmu. Ak pri návšteve našich internetových stránok akceptujete marketingové súbory cookie od spoločnosti LINAK, môžete vidieť reklamu spoločnosti LINAK na rôznych iných platformách. Osobné údaje návštevníkov internetovej stránky spracovávame na tieto účely:

• Prevádzkovať, zlepšovať a optimalizovať výkonnosť a skúsenosti návštevníkov našich webových stránok a služieb.
• Zbierať anonymnú spätnú väzbu a údaje o používaní na účely zlepšovania nášho porozumenia návštevníkom našej stránky a poskytovania lepších a na mieru šitých služieb internetových stránok.
• Vylepšovať bezpečnosť a blokovať možný spam, odstraňovať chyby a vykonávať technickú údržbu,
• Vytvárať štatistiky.
• Poskytovať personalizovanú reklamu (ak sú prijaté marketingové súbory cookie). My a naši reklamní partneri využívame sledovacie nástroje sociálnych médií, ako sú Facebook Pixel a LinkedIn Pixel.
• Plniť zákonné povinností, ktoré sa na nás môžu vzťahovať.

V niektorých krajinách vám môžeme tiež na základe platných miestnych predpisov posielať marketingové materiály bez toho, aby ste sa museli prihlásiť na jeho odber, môžete sa však kedykoľvek z odberu takejto komunikácie odhlásiť.

Osobné údaje, ktoré spoločnosť LINAK získava a spracúva na tieto účely, sú okrem iného:

• Osobné údaje, ako je vaše meno a jazykové nastavenia.
• Kontaktné údaje, ako je vaša (pracovná) adresa, geografický región, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Informácie súvisiace s prácou, ako je vaše odvetvie, rola, zamestnávateľ a oblasť záujmu.
• Informácie o interakciách s vami, ako je váš súhlas s prijímaním marketingových materiálov, účinnosť marketingového úsilia, marketingové preferencie, vyhľadávanie produktov a záujmy, a informácie o predajných návštevách, podujatiach alebo férovej účasti.
• Podrobnosti o účasti na rôznych súťažiach.
• Aktivita na relevantných platformách tretích strán, ako sú sociálne médiá (v súlade s vaším súhlasom/nastaveniami na takýchto sociálnych médiách/súhlasoch so súbormi cookie).
• Prieskum a údaje o spokojnosti zákazníkov, ako sú odpovede na prieskumy (ak nie sú anonymné), poskytujú spätnú väzbu spoločnosti LINAK a jej zamestnancom.
• Optimalizácia marketingových služieb, ako je analýza zákazníckych požiadaviek na cieľovú reklamu alebo poskytovanie informácií o doplnkových produktoch.
• Optimalizácia a vývoj podporných služieb.
• Dodržiavanie právnych povinností, ako napríklad právne predpisy o marketingu a ochrane údajov.

Osobné údaje, ktoré spoločnosť LINAK získava a spracúva na tieto účely, sú okrem iného:

• Osobné údaje, ako je vaše meno a jazyk.
• Kontaktné údaje, ako sú vaša pracovná adresa, geografický región, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Informácie súvisiace s prácou, ako je vaše odvetvie, rola, zamestnávateľ a oblasť záujmu.
• Informácie týkajúce sa predaja (v rozsahu, v akom tieto informácie zahŕňajú osobné údaje), ako sú e-mailová korešpondencia, informácie o predajných návštevách a účasť na podujatiach spoločnosti LINAK, informácie o nákupe/objednávke týkajúce sa nevybavených a predchádzajúcich objednávok, cenové ponuky, dodacie adresy, rabaty a stimuly.
• Informácie o produktoch (v rozsahu, v akom tieto informácie zahŕňajú osobné údaje), ako sú informácie o výrobkoch, technické listy a záručné nároky.
• Informácie súvisiace so zákazníckou podporou, ako napríklad e-mailová komunikácia, poznámky k volaniu a kontaktné údaje, ktoré sa zadávajú do kontaktných formulárov.
• Transakčné a finančné informácie týkajúce sa zákazníka (v rozsahu, v akom tieto informácie zahŕňajú osobné údaje), ako sú fakturačné údaje, bankové údaje a informácie o úverových agentúrach.
• Podrobné informácie týkajúce sa návštev spoločnosti LINAK (v rozsahu poskytnutom alebo dohodnutom zo strany spoločnosti LINAK), ako sú registrácia návštevníka a cestovné dokumenty.
• Prieskum a údaje o spokojnosti zákazníkov (za predpokladu, že nie sú anonymné) ako sú odpovede na prieskumy a spätná väzba poskytnutá spoločnosti LINAK.

Vyššie uvedené osobné údaje sa budú získavať iba v rozsahu potrebnom a relevantnom pre vzťah so zákazníkmi a interakciu so spoločnosťou LINAK. Vaše údaje v zásade získavame priamo od vás alebo od vášho zamestnávateľa, ak sú poskytnuté v rámci produktových objednávok alebo inak v obchodnom vzťahu.

Používame príslušné osobné údaje na zabezpečenie personalizovaného vzťahu so zákazníkom na základe vašich preferencií a interakcie so spoločnosťou LINAK. Okrem toho používame osobné údaje, ktoré sa vzťahujú na tieto účely:

• Správa vzťahov so zákazníkmi, ako je monitorovanie, analýza, správa a podpora prebiehajúceho vzťahu so zákazníkom.
• Optimalizácia marketingových a predajných aktivít.
• Komunikačné účely
• Plánovanie, plnenie a riadenie zmluvného vzťahu so zákazníkom.
• Dodržiavanie právnych povinností, napríklad týkajúcich sa kontroly vývozu a preverovania sankcií.

Upozorňujeme, že ak ste súkromný/profesionálny koncový používateľ digitálnej ponuky spoločnosti LINAK, mali by ste si pozrieť oddiel „Koncoví používatelia softvérových aplikácií (aplikácií) LINAK“. Spolu s našou digitálnou ponukou chceme zákazníkom ponúkať lepšie skúsenosti a možnosti súvisiace s našimi produktmi. Niektoré, ale nie všetky tieto digitálne ponuky spracúvajú osobné údaje. Niektoré z našich digitálnych ponúk uchovávajú a spracúvajú údaje vo vašom zariadení, a preto tieto údaje nebudú zdieľané so spoločnosťou LINAK alebo inými tretími stranami. Zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania príslušnej digitálnej ponuky poskytnú podrobnejšie informácie o príslušnom spracúvaní údajov platnej digitálnej ponuky.

• Získavané osobné údaje môžu okrem iného zahŕňať:
• Osobné údaje, ako sú mená, ID/prihlasovacie údaje používateľa a nastavenia hesla a jazyka.
• Kontaktné údaje, ako sú vaša pracovná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a geografická poloha.
• Používanie digitálnej ponuky, ako je vaša interakcia s funkciami, pripojenie produktu a aktivita, výkon a diagnostické údaje a štatistiky, typ zariadenia, operačný systém, preferencie a uložené funkcie.
• Údaje o polohe (napríklad pre pripojenie Bluetooth^®).

Vyššie uvedené údaje sa získavajú iba v rozsahu potrebnom a relevantnom pre vaše používanie našej digitálnej ponuky. Údaje, ktoré získavame, sa získavajú priamo od vás a/alebo prostredníctvom vášho používania našej digitálnej ponuky.

Niektoré z našich digitálnych ponúk okrem toho ukladajú a spracúvajú údaje vo vašom zariadení, a tak tieto údaje nebudú zdieľané so spoločnosťou LINAK alebo inými tretími stranami. Zásady ochrany osobných údajov a platné podmienky používania digitálnej ponuky budú podrobnejšie informácie o spracovávaní príslušných údajov digitálnej ponuky.

Získavané osobné údaje môžu okrem iného zahŕňať:

• Osobné údaje, ako sú mená, ID/prihlasovacie údaje používateľa a nastavenia hesla a jazyka.
• Kontaktné údaje, ako je vaša adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a geografická poloha.
• Používanie aplikácie, ako je vaša interakcia s funkciami, pripojenie produktu a aktivita, výkon a diagnostické údaje a štatistiky, typ zariadenia, operačný systém, preferencie a uložené funkcie.
• Údaje o polohe (napríklad pre pripojenie Bluetooth^®).

Vyššie uvedené údaje sa budú získavať iba v potrebnom rozsahu relevantnom pre vaše používanie našej digitálnej ponuky. Údaje, ktoré získavame, sa získavajú priamo od vás a/alebo prostredníctvom vášho používania našich digitálnych ponúk.

Osobné údaje, ktoré spoločnosť LINAK získava a spracúva na tieto účely, sú okrem iného:

• Osobné údaje, ako je vaše meno a jazykové nastavenia.
• Kontaktné údaje, ako sú vaša pracovná adresa, geografický región, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Informácie súvisiace s prácou, ako je vaše odvetvie, rola a zamestnávateľ.
• Informácie týkajúce sa dodávateľa (v rozsahu, v akom tieto informácie zahŕňajú osobné údaje), ako sú emailová korešpondencia, informácie o produkte, informácie o objednávkach a záručné nároky.
• Transakčné a finančné informácie dodávateľa (v rozsahu, v akom tieto informácie zahŕňajú osobné údaje), ako sú fakturačné údaje, bankové údaje a informácie o úverových agentúrach.

Vyššie uvedené údaje sa budú získavať iba v rozsahu potrebnom a relevantnom pre náš obchodný vzťah a vaše interakcie so spoločnosťou LINAK. Vaše údaje v zásade získavame priamo od vás alebo od vášho zamestnávateľa, ak sú poskytnuté v rámci produktových objednávok alebo inak v obchodnom vzťahu.

Používame osobné údaje, ktoré sa vzťahujú na každodennú realizáciu nášho obchodného vzťahu. Patria sem okrem iného:

• Plánovanie, administratíva a spracovanie faktúr.
• Zabezpečenie dodržiavanie právnych predpisov, napríklad týkajúcich sa kontroly vývozu a preverenia sankcií.
• Riadenie a uplatňovanie zmluvných povinností.